« Se faire confiance est vraiment la chose la plus importante. »
Au cours de sa première décennie chez Kanthal à Shanghai, Eva Huang a profité de la culture orientée solutions et a gravi les échelons pour devenir Responsable des Opérations. Pour ceux qui débutent dans leur carrière, elle a des conseils précieux : « Faites confiance à vos collègues, faites confiance à votre patron et faites-vous confiance. »
Eva a initialement choisi d'étudier le génie mécanique et l'automatisation à l'Université de Shanghai parce que ses professeurs au lycée avaient loué sa compréhension des mathématiques et de la physique. « J'étais jeune et je ne savais pas ce que je voulais faire », dit-elle en ajoutant avec un sourire. « Ils ont souligné que je n'étais pas vraiment aussi douée en chimie. »
Après avoir obtenu son diplôme de licence en génie mécanique, elle a complété sa formation par un master en gestion des systèmes industriels en France, avant de retourner dans sa ville natale de Shanghai. Elle a été recrutée par Kanthal en 2013. « La vie est pleine d'opportunités, il suffit de les saisir », explique Eva.
Au Centre de Service de Shanghai, qui fabrique des éléments Tubothal et des éléments métalliques principalement pour des clients des secteurs de l'acier et du traitement thermique en Chine, elle a commencé son travail dans les domaines QEHS & Achats. Puisqu'elle avait réalisé deux stages en France, Eva connaissait la culture ouverte de plusieurs entreprises européennes. « Chez Kanthal, j'apprécie que chacun, à tous les niveaux, collabore pour résoudre les problèmes, plutôt que de consacrer de l'énergie à se concentrer sur les hiérarchies au sein de l'entreprise. », dit-elle.
Pendant ses six premières années au Centre de Service, elle a travaillé étroitement avec le petit nombre d'opérateurs et l'équipe de vente sur site, ce qui a été extrêmement utile. « Contrairement aux grandes usines, où la production est organisée en unités plus petites et spécialisées, la taille du centre de service m'a permis de me familiariser avec chaque zone de processus et d'avoir rapidement une vue d'ensemble », explique-t-elle.
Eva a été promue Responsable des Opérations en 2020. « Ce rôle comprend des éléments d'ingénierie et de gestion des systèmes industriels, que j'avais étudiés à l'université, mais je sentais que je manquais d'expérience », dit-elle. « Mais la transition s'est bien passée parce que les gens ici se soutiennent mutuellement et apprennent les uns des autres. »
Pendant la pandémie, l’accès aux formations pratiques et au développement professionnel en personne a été limité. Lorsque les restrictions ont été assouplies, Eva a suivi une formation sur site pour améliorer la planification des capacités.
Aux plus jeunes employés, elle recommande de rester calme. « Kanthal vous soutiendra », dit-elle puis ajoute un conseil qui est important pour tous ceux qui débutent leur carrière. « Je voudrais réitérer l'importance de se faire confiance, ce qui est vraiment la chose la plus importante. »
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