Debido a un ambicioso objetivo de crecimiento, Kanthal fortalecerá sus equipos de ventas en mercados clave durante los próximos años. El ingeniero de ventas perfecto tiene la capacidad de mantener un "diálogo técnico relevante" con los clientes.
"En ventas tienes que ser un poco diplomático porque la prioridad número uno es cuidar a las personas, y eso significa cuidar tanto a nuestros clientes como a tus colegas", explica el gerente de ventas Marcus Andersson.
El propio Marcus pidió la transferencia a ventas desde el departamento Investigación y Desarrollo de Kanthal. "Por ello, es un buen ejemplo de un ingeniero de ventas práctico y con vasta experiencia", comenta Linda Johansson, jefa de Recursos Humanos de Kanthal. "En esta función, uno tiene que tener la capacidad de mantener un diálogo técnico relevante con el cliente y explicar qué resultados obtendrán con las soluciones de productos específicos".
Si bien haber trabajado específicamente con productos y sistemas de calentamiento no es un requisito para postularse a futuras vacantes de ingenieros de ventas, contar con experiencia en industrias similares se considerará un mérito adicional durante el proceso de contratación. Kanthal publica con frecuencia puestos vacantes en su página de LinkedIn.
Tanto Linda como Marcus, que se unieron a Kanthal inmediatamente después de haberse graduado de la universidad hace 17 años, señalan que la empresa tiene una baja rotación de personal. Las personas simplemente eligen la empresa porque el lugar de trabajo es amigable y empoderador. "No hay microgestión. Sabemos lo que hay que hacer y cómo hacer ese trabajo depende de ti", comenta Marcus. "En sueco lo llamamos 'frihet under ansvar': libertad con responsabilidad".
Marcus Andersson, Sales Manager Heating Material.